Retourneren & Ruilen
Bij Karaca streven we naar uw volledige tevredenheid over uw aankopen voor uw huis; daarom bieden we een eenvoudig retourproces binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Producten moeten in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.
Meld uw retour aan
Log in op uw Karaca-account, ga naar uw besteloverzicht en selecteer de artikelen die u wilt retourneren om een retourlabel aan te vragen.
Verpak de artikelen zorgvuldig
Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en voeg de pakbon toe om een snelle verwerking van uw retourzending te garanderen.
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij het dichtstbijzijnde erkende verzendpunt van onze logistieke partner.
Ontvang uw terugbetaling
Zodra wij uw retourzending in ons magazijn hebben gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing